كيف تعمل منصة Dusavoir؟

كيفية التواصل مع دعم Dusavoir؟

تتيح لك صفحة التواصل، المتاحة من أسفل صفحات Dusavoir، إرسال رسالة مباشرة إلى فريق الدعم.

لم يصلني بريد التحقق، ماذا أفعل؟

طالما لم يتم التحقق من بريدك الإلكتروني، يبقى الوصول إلى لوحة تحكمك (صاحب عمل أو فريلانسر) محظورًا. تحقق من مجلد البريد غير المرغوب فيه، ثم استخدم زر إعادة الإرسال المتاح في شاشة التحقق لاستلام رابط جديد.

لا أستطيع إرسال عرض سعر، ماذا أفعل؟

السبب الأكثر شيوعًا هو أن رصيدك صفر: يُحظر إرسال عروض الأسعار طالما ليس لديك رصيد متاح. تحقق من رصيدك من لوحة تحكم الفريلانسر واشترِ باقة جديدة إذا لزم الأمر.

لا أستطيع تسجيل الدخول، ماذا أفعل؟

تحقق أولًا من صحة بريدك الإلكتروني وكلمة مرورك، ثم من أن بريدك الإلكتروني تم التحقق منه: بدون التحقق، يبقى الوصول إلى لوحة تحكمك محظورًا حتى بعد تسجيل دخول ناجح. إذا نسيت كلمة المرور، استخدم خيار إعادة التعيين.

ملفي كفريلانسر غير مرئي، لماذا؟

يخضع كل تعديل على ملف الفريلانسر لمراجعة من طرف فريق Dusavoir قبل نشره: طالما هو "قيد انتظار المراجعة"، تبقى آخر نسخة معتمدة من ملفك مرئية بدلًا منه. إذا رُفض، يظهر سبب يتيح لك التصحيح.