Comment utiliser Dusavoir ?

Comment contacter le support Dusavoir ?

La page Contact, accessible depuis le pied de page de Dusavoir, permet d'envoyer un message directement à l'équipe support.

Je n'ai pas reçu l'email de vérification, que faire ?

Tant que votre email n'est pas vérifié, l'accès à votre tableau de bord recruteur ou freelance reste bloqué. Vérifiez vos courriers indésirables, puis utilisez le bouton de renvoi disponible sur l'écran de vérification pour recevoir un nouveau lien.

Je n'arrive pas à envoyer un devis, que faire ?

La cause la plus fréquente est un solde de jetons à zéro : l'envoi de devis est bloqué tant que vous n'avez plus de crédit disponible. Vérifiez votre solde depuis votre tableau de bord freelance et achetez un nouveau pack si besoin.

Je n'arrive pas à me connecter, que faire ?

Vérifiez d'abord que votre email et votre mot de passe sont corrects, puis que votre adresse email a bien été vérifiée : sans vérification, l'accès à votre tableau de bord reste bloqué même après une connexion réussie. En cas d'oubli du mot de passe, utilisez la réinitialisation.

Mon profil freelance n'est pas visible, pourquoi ?

Chaque modification de profil freelance passe par une validation de l'équipe Dusavoir avant d'être publiée : tant qu'elle est « en attente de validation », votre dernière version approuvée reste visible à la place. Si elle a été rejetée, une raison est indiquée pour vous permettre de corriger.