Questions fréquentes

Pour les recruteurs

Publier une mission est-il vraiment gratuit ?

Oui, à 100 %. Vous publiez autant de missions que nécessaire sans frais ni commission. Vous ne payez rien, ni à la publication, ni à la mise en relation. Publier ma première mission

Comment sont sélectionnés les freelances qui me répondent ?

Chaque devis coûte un jeton au freelance qui l'envoie : vous ne recevez donc que des candidatures réfléchies, de freelances réellement disponibles et intéressés par votre projet.

Combien de temps pour recevoir des devis ?

La plupart des missions reçoivent leurs premiers devis en 24 à 48 heures. Un titre clair, un budget réaliste et une description détaillée accélèrent nettement les réponses.

Comment choisir le bon freelance ?

Comparez les devis reçus, consultez les profils (portfolio, compétences, avis des précédents clients), puis échangez directement via la messagerie intégrée avant de vous décider.

Pour les freelances

Comment fonctionnent les jetons ?

Un devis envoyé = un jeton consommé. Les jetons s'achètent par packs ; certains packs ont une durée de validité, d'autres sont sans limite de temps. Sans jeton, l'envoi de devis est bloqué jusqu'au prochain achat. Voir les packs

Que se passe-t-il si mon devis n'est pas retenu ?

Le jeton consommé n'est pas remboursé : c'est ce qui garantit des candidatures sérieuses pour tout le monde. D'où l'intérêt de ne répondre qu'aux missions qui correspondent vraiment à votre profil.

Comment maximiser mes chances de décrocher une mission ?

• Complétez votre profil à 100 % : photo, bio, portfolio, tarif journalier.
• Personnalisez chaque devis : montrez que vous avez lu le besoin.
• Répondez vite : les premiers devis sont les plus consultés.
• Soignez vos avis : chaque mission réussie renforce votre profil.

Les recruteurs voient-ils mon profil ?

Oui. Votre profil public présente vos compétences, votre portfolio et vos évaluations. Les recruteurs peuvent aussi vous trouver via le catalogue des freelances.

Paiements & sécurité

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Les paiements se font en ligne via nos prestataires sécurisés. Vos données bancaires ne transitent jamais par nos serveurs.

Puis-je obtenir une facture ?

Oui, chaque achat de pack génère automatiquement une facture, disponible dans votre espace « Paiements ».

Mes données sont-elles protégées ?

Oui. Consultez notre politique de confidentialité pour le détail de nos engagements.

Une autre question ?

Notre équipe répond rapidement : contactez-nous.