Comment utiliser Dusavoir ?

Comment fonctionne Dusavoir ?

Dusavoir est une plateforme qui met en relation des recruteurs et des freelances autour de missions. Un recruteur publie une mission gratuitement (elle est relue par l'équipe avant publication) ; les freelances la découvrent dans le catalogue et envoient un devis, ce qui consomme un jeton de leur pack. Le recruteur compare les devis reçus, en accepte un, et une messagerie s'ouvre automatiquement entre les deux parties.

Créer un compte sur Dusavoir

Pour créer un compte sur Dusavoir, rendez-vous sur la page d'inscription, choisissez si vous êtes « Freelance » ou « Recruteur », renseignez votre nom, votre email et un mot de passe, puis validez. Un email de vérification vous est envoyé : vous devez cliquer sur le lien qu'il contient avant de pouvoir accéder à votre tableau de bord.

Comment accepter un devis reçu ?

Pour accepter un devis, ouvrez le détail de votre mission, repérez la candidature souhaitée dans « Devis reçus » et cliquez sur **Accepter**. Votre mission passe au statut « Attribuée », les autres freelances ayant candidaté sont notifiés, et une messagerie s'ouvre automatiquement avec le freelance retenu.

Comment contacter un freelance avant de choisir son devis ?

Depuis le détail de votre mission, chaque devis reçu propose un bouton **Contacter** : il ouvre une conversation avec le freelance concerné avant même que vous n'ayez accepté ou refusé sa candidature, pour poser vos questions avant de vous décider.

Comment fonctionne Dusavoir ?

Dusavoir est une plateforme qui met en relation des recruteurs et des freelances autour de missions. Un recruteur publie une mission gratuitement (elle est relue par l'équipe avant publication) ; les freelances la découvrent dans le catalogue et envoient un devis, ce qui consomme un jeton de leur pack. Le recruteur compare les devis reçus, en accepte un, et une messagerie s'ouvre automatiquement entre les deux parties.

Créer un compte sur Dusavoir

Pour créer un compte sur Dusavoir, rendez-vous sur la page d'inscription, choisissez si vous êtes « Freelance » ou « Recruteur », renseignez votre nom, votre email et un mot de passe, puis validez. Un email de vérification vous est envoyé : vous devez cliquer sur le lien qu'il contient avant de pouvoir accéder à votre tableau de bord.

Comment accepter un devis reçu ?

Pour accepter un devis, ouvrez le détail de votre mission, repérez la candidature souhaitée dans « Devis reçus » et cliquez sur **Accepter**. Votre mission passe au statut « Attribuée », les autres freelances ayant candidaté sont notifiés, et une messagerie s'ouvre automatiquement avec le freelance retenu.

Comment contacter un freelance avant de choisir son devis ?

Depuis le détail de votre mission, chaque devis reçu propose un bouton **Contacter** : il ouvre une conversation avec le freelance concerné avant même que vous n'ayez accepté ou refusé sa candidature, pour poser vos questions avant de vous décider.

Comment publier une mission sur Dusavoir ?

Pour publier une mission sur Dusavoir, connectez-vous à votre compte recruteur, ouvrez « Publier une mission » depuis votre tableau de bord, décrivez votre besoin en 3 étapes (titre/catégorie/description, budget/profil recherché, vérification), puis validez. Votre mission est ensuite relue par l'équipe Dusavoir avant d'apparaître dans le catalogue public.

Comment recevoir et comparer les devis reçus ?

Les devis envoyés par les freelances apparaissent directement sur la page de détail de votre mission, dans la section « Devis reçus ». Chaque devis affiche le montant proposé, la durée estimée et un message de présentation du freelance : c'est sur cette base que vous comparez les candidatures avant d'en accepter une.

Comment créer son profil freelance sur Dusavoir ?

Depuis « Mon profil », renseignez votre métier, votre catégorie, une bio, vos compétences (15 maximum), votre tarif journalier, votre ville, vos langues et votre disponibilité, puis ajoutez une photo et un CV si vous le souhaitez. Chaque modification est envoyée à l'équipe Dusavoir pour validation avant d'être publiée.

Comment envoyer un devis sur une mission ?

Sur la page d'une mission qui vous intéresse, cliquez sur **Envoyer un devis**, indiquez le montant proposé, la durée estimée en jours et un message présentant votre approche (minimum 20 caractères), puis validez. L'envoi consomme automatiquement 1 jeton de votre pack.

Comment suivre l'état de ses devis envoyés ?

La page « Mes devis », accessible depuis votre tableau de bord freelance, liste tous les devis que vous avez envoyés avec leur statut : En attente, Acceptés ou Refusés. Des onglets vous permettent de filtrer directement par statut.

Comment trouver une mission sur Dusavoir ?

Rendez-vous sur le catalogue des missions, accessible depuis le menu « Missions » : vous pouvez filtrer par catégorie, budget, type (forfait ou horaire), localisation et niveau d'expérience, ou faire une recherche par mot-clé. Le détail complet d'une mission nécessite d'être connecté.

Comment acheter un pack de jetons ?

Depuis la page Packs, cliquez sur **Acheter** sous le pack de votre choix, vérifiez le récapiculatif de commande sur la page de paiement, choisissez votre moyen de paiement puis validez. Une fois le paiement confirmé, vos nouveaux jetons sont immédiatement ajoutés à votre solde.

Comment fonctionnent les devis et les jetons ?

Sur Dusavoir, envoyer un devis à un recruteur coûte 1 jeton. Votre solde de jetons provient des packs que vous avez achetés : ils s'additionnent (les packs se cumulent) et, dans la configuration actuelle, ne périment pas. Quand votre solde atteint zéro, l'envoi de devis est bloqué jusqu'à l'achat d'un nouveau pack.

Quels sont les packs de jetons disponibles ?

Dusavoir propose 4 packs de jetons pour les freelances : Starter, Pro, Expert et Agency, chacun donnant droit à un nombre de devis différent, sans limite de durée. Ils sont accessibles depuis la page Packs, et un pack déjà actif s'affiche comme « Plan actuel ».

Que faire si un paiement échoue ?

Si un paiement échoue ou est annulé, votre solde de jetons n'est pas débité et aucune somme ne vous est prélevée : vous pouvez retourner sur la page du pack et relancer un paiement à tout moment. Vous êtes également notifié de l'échec.

Quels moyens de paiement sont disponibles sur Dusavoir ?

Le paiement d'un pack de jetons se fait sur une page sécurisée, avec le ou les moyens de paiement actuellement activés par la plateforme. La liste ci-dessous reflète en temps réel les moyens réellement actifs sur Dusavoir aujourd'hui — elle peut évoluer.

Mot de passe oublié : comment le réinitialiser ?

Sur la page de connexion, cliquez sur « Mot de passe oublié », renseignez votre adresse email et validez : un lien de réinitialisation vous est envoyé par email, valable pour créer un nouveau mot de passe.

Comment gérer les paramètres de son compte ?

La page « Paramètres », accessible depuis le menu de votre espace (recruteur ou freelance), regroupe les informations de votre compte, le changement de mot de passe et vos préférences de notifications.

Comment contacter le support Dusavoir ?

La page Contact, accessible depuis le pied de page de Dusavoir, permet d'envoyer un message directement à l'équipe support.

Je n'ai pas reçu l'email de vérification, que faire ?

Tant que votre email n'est pas vérifié, l'accès à votre tableau de bord recruteur ou freelance reste bloqué. Vérifiez vos courriers indésirables, puis utilisez le bouton de renvoi disponible sur l'écran de vérification pour recevoir un nouveau lien.

Je n'arrive pas à envoyer un devis, que faire ?

La cause la plus fréquente est un solde de jetons à zéro : l'envoi de devis est bloqué tant que vous n'avez plus de crédit disponible. Vérifiez votre solde depuis votre tableau de bord freelance et achetez un nouveau pack si besoin.

Je n'arrive pas à me connecter, que faire ?

Vérifiez d'abord que votre email et votre mot de passe sont corrects, puis que votre adresse email a bien été vérifiée : sans vérification, l'accès à votre tableau de bord reste bloqué même après une connexion réussie. En cas d'oubli du mot de passe, utilisez la réinitialisation.

Mon profil freelance n'est pas visible, pourquoi ?

Chaque modification de profil freelance passe par une validation de l'équipe Dusavoir avant d'être publiée : tant qu'elle est « en attente de validation », votre dernière version approuvée reste visible à la place. Si elle a été rejetée, une raison est indiquée pour vous permettre de corriger.